よく頂く質問（FAQ）

先に、各イベントページのお申し込みフォームからお申し込みを必ずお願いします。募集ページに記載してある「開催決定日」に開催決定・中止のお知らせと、開催の場合のお支払い方法を各研修日のイベントページに記載をいたします。
会員登録をしないとお支払いができません。⇒会員登録はこちら　(平日9:00-17:00のご対応）
事前に会員登録していますと、スムーズにお手続きができます。
研修をスムーズに開始する為、お支払いは前払い・クレジットカード決済の「キャッシュレス決済」を推奨しております。ご理解・ご協力をお願いいたします。

はじめての方はこちらも併せてご確認下さい。

info@p-gensen.com まで事前に「当日決済希望」とお名前を明記の上、必ずご連絡お願いいたします。銀行決済希望の場合はメールで振込先をお送りします。(手数料はお客様負担になります。）当日の現金決済の場合は、大変お手数ですがお釣のないようお願い申し上げます。3日前までのご入金方法の確認ができない場合、お席のご準備ができない場合があります。キャンセル待ちでお待ちいただいているお客様がいる場合があります。ご理解をお願いいたします。

各イベント開催2日前までのキャンセルは20%のキャンセル料を申し受けます。各イベント開催前日、当日、無断キャンセルは100%のキャンセル料を申し受けます。キャンセル料返金のお振込み手数料は申込者様負担となります。詳しくはお問い合わせください。

弊社でお洋服が汚れないよう、お客様にお洋服の上から着られる「不織布・簡易つなぎ」「靴カバー」をご用意しておりますが、汚れてもよい服装・動きやすい服装でお越し下さい。また、動きやすい靴(スニーカーなど)でお越し下さい。

全てのイベントがフリードリンク付きになります。塗り壁研修のみ、「お弁当ランチつき」になります。石焼きクッキングは試食でお腹いっぱいになります。キララリキッド研修会は「軽食つき」になります。カビの体験会（HMSS）には昼食の準備はございませんのでご了承下さい。アレルギーがある方は事前に御問い合わせ下さい。但し、お客様の安全を優先して対応できない場合は、お断りすることがございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

現金・クレジットカード決済・paypay対応しております。石焼きクッキング開催日は、機能性陶器の商品が全て5%オフでご購入できます。在庫がある商品は当日お持ち帰りができます。在庫がない場合は、後日発送になります。

こちらのページにアクセス方法を詳しく掲載しております。JR横浜線淵野辺駅から徒歩15分くらいです。

注意事項にも記載してある通り携帯会社のメールアドレスでの登録はしないようにしてください。携帯メールアドレス側の仕様上、届かない事が多発しております。お客様がイベント申し込みをした後、弊社から2日以内(土日祝除く)に「お申し込み完了確認メール」を送信しております。(※キャンセル待ちの場合も送信しています。）届いていない場合は、入力されたメールアドレスが間違っているか、迷惑フォルダのご確認の上再度お問い合わせ下さい。イベント開催決定・開催されない場合のメールは弊社から送っておりません。メールに明記されてる通り各自でイベントページに明記されておりますのでご確認をお願いします。

弊社敷地内に駐車スペースがございます。満車の場合は近隣のコインパーキングをご案内しております。

各募集ページのお申し込みフォームからご入力して送信をお願いします。塗り壁研修の際は、ウォールアーティスト認定書をおつくりしてお渡ししております。その為「お名前」が必要になります。ご友人様のぶんもお申し込みをお願い申し上げます。

こちらのページをご覧の上、予定の2ヵ月前よりお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

塗り壁研修会、キララリキッド研修会、カビの研修会(HMSS)は可能ですが、様々な企業様なども受講されております。講習内容には実技の他に座学も含まれております。基本的にお子様お一人で静かに座っていられる場合のみに限ります。石焼きクッキングは非常に高温になる調理機器を使用しますのでお子様のご参加はお断りしております。また、シッターなどのサービスはありませんのでご了承とご協力をお願いいたします。